Fixie Design un nouveau magasin et showroom sur Lyon ?

Article publié le 7 avril 2017 par rubrique 69 Rhône et 28750 visites depuis le 01/01/2015

Fixie Design est une boutique en ligne spécialisée dans l’univers du vélo urbain et du fixie, mais plus seulement, Nadège nous en dit plus.

Bonjour Nadège, peux-tu nous redonner un rapide historique de Fixie Design ?
Bien sûr, bonjour à toutes et à tous. Fixie Design, c’est l’histoire de deux passionnés de vélos et de style, qui, à la suite d’un voyage aux USA découvrent le fixie. Nous en ramenons un en France et deviennons complètement accro ! Au bout de quelques temps, on a créé Fixie Design, et on a lancé le site en 2013. Quatre ans plus tard, on est contents du chemin parcouru et on a pleins de projets pour l’avenir.
Le créno de Fixie Design, c’est de proposer une gamme étendue de composants et de vélos urbains afin d’allier style, fiabilité, et originalité. On sélectionne les produits pour qu’ils correspondent à ces trois critères.
Une autre chose est importante pour nous, les clients. On fait en sorte qu’il y est des vélos à des gammes de prix très variés, pour que le maximum de personnes puissent se permettre d’avoir un pignon fixe. Cela pourrait se résumer comme ça : « le Luxe est une question d’argent, le Style est une question de goût ».

Fixie design

Quelle est la dernière grande actualité de Fixie Design ?
Comme je te l’ai dit plus haut, le client est très important pour nous. On a déjà mis en place une permanence téléphonique quotidienne afin de répondre en direct aux questions des clients, en plus des mails et réseaux sociaux. Mais on voulait faire plus. Des clients fidèles de la région lyonnaise nous demandaient souvent si une boutique ouvrirait ! Cela correspondant vraiment à une demande des clients et c’était aussi notre volonté d’être encore plus disponible pour eux. Alors on a récemment emménagé dans des nouveaux locaux, avec des bureaux pour notre équipe, le show-room, et la possibilité de retirer sur place les commandes passées via le site.

Que proposez-vous dans ce magasin ?
Du conseil, du produit, de la disponibilité et du sourire. Sérieusement, on propose les gammes de composants du site et les vélos. Il y a pas mal de clients qui aiment voir, toucher, et visualiser avant d’acheter tout en recevant des conseils. Après, comme on fait aussi des montages personnalisés, ça permet de faire des combinaisons en direct, voire même de faire des commandes spéciales. On propose aussi le retrait sur place, qui fait maintenant partie des modes de livraison sur le site et qui est gratuit, ouvert le samedi, pour ceux qui veulent pas courir après les transporteurs !

Que peut-on vous souhaitez dans les mois à venir ?
De réussir tous nos projets ! Attention on passe en mode #teasing ! On va avoir une année 2017 chargée en nouveautés, on peut pas en dire plus pour le moment, mais on l’annoncera sur Fixie Siglespeed so stay tuned 😉

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One Response

  1. Merci d’être plus proches de nous. J’apprécie vos efforts de proximité avec les clients, mais aussi vos produits.

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Directeur artistique dans le monde du digital, je conçois et développe des sites liés à mes passions que sont le vélo avec http://le-velo-urbain.com et http://fixie-singlespeed.com, mais aussi les sports nautiques avec http://sup-passion.com. J’écris et publie presque tous les jours des articles afin d’offrir aux internautes un maximum d’informations sur ces sujets.

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